Одним из наиболее интересных дополнений в Firefox 3.6 является новая страница поддержки, называемая about: support, которая может помочь пользователям, администраторам и техническим специалистам Firefox устранять проблемы с веб-браузером.
На странице поддержки перечислены важные приложения, расширения и измененные параметры конфигурации, которые помогут вам устранить различные проблемы, которые могут возникнуть при использовании браузера.
Если вы используете последнюю версию Firefox, введите about: support в адрес браузера и нажмите клавишу ввода на клавиатуре, чтобы загрузить страницу поддержки.
Страница делит информацию на группы, чтобы сделать ее немного проще. Первый, основы приложения, перечисляет важную информацию, такую как версия Firefox, канал, включен ли безопасный режим или многопроцессорность.
Он ссылается на несколько внутренних страниц, которые предоставляют дополнительную информацию о браузере, и имеет удобную кнопку показа папки, которая открывает папку профиля на компьютере.
Firefox о: поддержка
В следующей группе перечислены отчеты о сбоях, сгенерированные Firefox за последние три дня. Это работает, только если вы не отключили отчеты о сбоях. Вы можете нажать на ссылку «все отчеты о сбоях», чтобы открыть историю, в которой также перечислены более старые отчеты.
В следующем разделе перечислены все установленные расширения. Каждое расширение перечислено с его именем и версией, независимо от того, включено оно или нет, и его идентификатором расширения.
Графика, следующая группа, перечисляет информацию об обработке графики и предоставляет некоторую диагностику в дополнение к этому.
Модифицированные настройки, вероятно, наиболее важны для устранения неполадок веб-браузера. В нем перечислены все параметры конфигурации (в about: config), которые были изменены пользователем. Они часто являются причиной проблем, с которыми сталкиваются в браузере.
Вы найдете дополнительные группы, перечисленные в конце страницы. Они охватывают базу данных Places, заблокированные настройки, JavaScript, версии библиотеки и информацию о специальных возможностях.
Страница about: support может быть полезна в различных ситуациях, но наиболее важно для устранения неполадок браузера.
Обновление : О программе: поддержка теперь является неотъемлемой частью каждой версии Firefox, выпущенной после начальной версии 3.6. Кроме того, Mozilla добавила ссылку в меню «Справка» браузера. Пользователи, которые нажимают на информацию об устранении неполадок, переходят на страницу about: support в новой вкладке браузера.
Обновление 2: поддержка Firefox 3.6 прекратится в апреле 2012 года, и вместо этого пользователям ветви 3.6 предлагается обновить свой браузер до последней стабильной версии Firefox, в настоящее время Firefox 11, или Firefox 10 ESR (Extended Support Release). Firefox 3.6 после апреля больше не будет поддерживаться или поддерживаться Mozilla.
