Версия Windows 10 1903 года, обновление от мая 2019 года, официально не выпущена. Новое обновление функции доступно на MSDN, в кольце Release Preview, а также на различных интернет-сайтах неофициально.
Некоторые администраторы Windows, которые пытаются обновить существующие установки Windows 10 до новой версии, прямо сейчас получают сообщения об ошибках «Что требует вашего внимания», которые указывают, что драйверы или службы оборудования ПК (еще) не готовы к обновлению.
Сообщение об ошибке, к сожалению, не раскрывает никакой информации об оборудовании. Microsoft планирует улучшить эти сообщения об ошибках в Windows 10 версии 1903, но администраторы в настоящее время остаются одни, когда дело доходит до устранения неполадок и решения проблемы.
Обновление : Microsoft опубликовала страницу поддержки, которая предоставляет решение для этой проблемы. Согласно KB4500988, проблема вызвана внешними USB-устройствами или картами памяти SD, которые подключены к компьютеру. Microsoft заметила, что после обновления до новой версии внешние диски или карты памяти SD могут отображаться на разные буквы дисков, поэтому обновление заблокировано. Обходной путь до тех пор, пока Microsoft не решит проблему, - это отключить внешние USB-устройства или карты памяти SD перед обновлением. Конец
Microsoft никогда не была хороша в предоставлении информации. Еще в 2017 году пользователи получили еще одну ошибку «что требует вашего внимания». Тогда Windows заявила, что приложение не совместимо с новой версией Windows 10 и что пользователи должны удалить его. Однако Windows 10 никогда не показывала, какое это было приложение, поэтому администраторам приходилось использовать метод проб и ошибок, чтобы найти проблемное приложение.
Сообщение об ошибке гласит:
На что нужно ваше внимание
Следующие вещи требуют вашего внимания, чтобы продолжить установку и сохранить ваши настройки Windows, личные файлы и приложения.
Этот компьютер не может быть обновлен до Windows 10.
На вашем компьютере есть драйвер или служба, которая не готова для этой версии Windows 10. Никаких действий не требуется. Центр обновления Windows предложит эту версию Windows 10 автоматически после устранения проблемы.
Новое сообщение об ошибке указывает на то, что проблема связана с драйвером или службой, но она не может предоставить информацию. Как будто история повторяется. К счастью, предложения о том, как решить проблему, уже доступны.
Microsoft предлагает остаться на установленной версии Windows и подождать, пока Windows 10 предложит новую версию через Центр обновления Windows. Компания раскрывает, что это будет тот случай, когда проблема будет решена.
Наши коллеги из Deskmodder предлагают следующие предложения:
- Администраторы должны попытаться установить обновление с помощью ISO-образа Windows 10 1903 и отключенного Интернета.
- Программное обеспечение, которое может вызвать проблему, включает в себя: iTunes, FutureMark, BattlEye Anticheat.
- Аппаратные средства, которые могут вызвать проблему, включают в себя звуковые адаптеры Creative или устройства чтения карт Realtek.
Доктор Windows опубликовал следующие советы:
- Администраторы должны отключить любое устройство, например принтер, сканер или устройство для чтения карт памяти, которое не требуется для работы во время обновления.
- Проверяет, доступны ли последние версии драйверов, и устанавливает их.
- Извлекайте карты памяти из устройств, особенно из устройств Microsoft Surface.
Заключительные слова
Нет необходимости торопиться и устанавливать новое обновление сразу или в момент, когда оно официально выпущено Microsoft; в то время как некоторые группы пользователей могут захотеть установить обновление для тестирования новых функций и изменений, большинство из них могут подождать несколько месяцев, прежде чем устанавливать новое обновление.
Теперь вы : Вы столкнулись с ошибкой? Что вы сделали, чтобы решить это?
