В следующем руководстве по устранению неполадок предлагаются инструкции по исправлению сообщений об ошибках кода 43, которые могут отображаться диспетчером устройств Windows.
Сообщение об ошибке, которое вы можете увидеть в Диспетчере устройств, гласит, что Windows остановило это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах (код 43).
В основном, это говорит о том, что Windows остановила устройство, и устройство может быть почти любым. например, графическая карта Nvidia или устройство USB, такое как принтер, внешний жесткий диск или медиаплееры.
Ошибка происходит во всех последних версиях операционной системы Microsoft Windows, включая Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Определить проблему
Самое первое, что вы можете сделать, это проверить, действительно ли Code 43 - это сообщение об ошибке, которое вызывает проблему. Для этого вам нужно открыть диспетчер устройств Windows:
- Нажмите на клавишу Windows, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ввода на клавиатуре.
- Если диспетчер устройств не выделяет проблемное устройство сразу, сначала проверьте разделы «Адаптеры дисплея» и «Контроллеры универсальной последовательной шины».
- Диспетчер устройств может выделить проблемное устройство желтым восклицательным знаком, но это не всегда так.
- Дважды щелкните устройство, чтобы открыть его свойства.
- В окне свойств отображается состояние устройства на вкладке «Общие». Проверьте это, чтобы узнать, остановила ли Windows это устройство, потому что оно сообщило о проблемах (код 43), там указано как состояние устройства.
Там могут быть перечислены дополнительные сообщения об ошибках или информация, например «Устройство USB вернуло неверный дескриптор конфигурации USB».
Исправить код ошибки 43 в Windows
Теперь, когда вы убедились, что Windows остановила это устройство, код 43 действительно является ошибкой, которая привела к тому, что устройство перестало работать на компьютере должным образом, пришло время исправить проблему.
Сообщение об ошибке, которое выдает Windows, является общим и может указывать на серьезную проблему с аппаратным компонентом, например, устройством USB, или просто временную ошибку, которая исчезнет сама по себе.
Это делает поиск и устранение неисправностей проблемой проблематичным, поскольку не существует единого решения, подходящего для всего этого решения.
Прежде чем ты начнешь
Что вы можете сделать в первую очередь, это повторить ваши шаги до того, как был выдан код ошибки. Вы устанавливали новый драйвер устройства, обновляли Windows, устанавливали новое программное обеспечение, переключали кабели или перемещали аппаратный компонент в другой порт USB?
Если вы придумали что-то, что могло вызвать проблему, вы можете быть близки к решению. Вполне вероятно, что что-то вроде установки нового драйвера может вызвать проблему.
Исправление 1: перезагрузите компьютер
Перезагрузка ПК с Windows может решить проблему, так как драйверы устройства могут быть загружены при следующем запуске, и устройство может работать так же, как и раньше в этом случае.
Это стоит попробовать, но только один раз. Если вы заметите, что код Windows 43 снова генерируется во время следующего сеанса, вы можете быть уверены, что это не временная аппаратная проблема, а то, что требует большего внимания.
Исправление 2: отключите, подключите устройство
Если устройство является внешним, например принтер, адаптер Bluetooth или веб-камера, вы можете решить эту проблему, отключив его от ПК с Windows и снова подключив его.
Вы также можете попробовать другой порт USB, если он доступен, пока вы на нем. Это решило проблему для пользователя на десяти форумах, который купил USB-ключ Bluetooth только для того, чтобы узнать, что он выдавал код ошибки 43.
Некоторым USB-устройствам может потребоваться больше энергии, чем они получают. Подключение их к другому порту может решить проблему.
Исправление 3: удалить другие устройства USB
Если к компьютеру подключены другие USB-устройства, попробуйте отключить их и перезагрузить компьютер после этого. Убедитесь, что это решило проблему.
Это может указывать на несовместимость устройств или проблемы с питанием.
Исправление 4: удаление драйверов
Microsoft предлагает для кода ошибки 43 на Windows, чтобы идентифицировать устройство и удалить его драйверы. Вы делаете это в Диспетчере устройств, который мы уже открыли, чтобы проверить проблему в первую очередь.
Если вы забыли, как его запустить: нажмите на клавишу Windows, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter.
Дважды щелкните устройство, с которого вы хотите удалить драйверы, и выберите вкладку «Драйвер».
Найдите кнопку «Удалить драйвер» или «Удалить устройство». Первая кнопка отображается в более старых версиях Windows, последняя - в последних версиях Windows 10.
Windows отображает предупреждение о том, что вы собираетесь удалить устройство из системы. Не беспокойтесь об этом, так как мы добавим устройство снова на следующем этапе процесса.
Выберите «ОК» или «Удалить», в зависимости от того, что отображается в приглашении, которое вы получили, чтобы начать процесс удаления.
Диспетчер устройств перезагружается после удаления, и устройство больше не должно указываться в нем.
Теперь, когда устройство было удалено, пришло время сканировать его на ПК, чтобы добавить его в качестве компонента еще раз.
Выберите «Действие»> «Сканировать изменения оборудования» и дождитесь завершения сканирования. Устройство должно быть снова добавлено к ПК, и вы можете дважды щелкнуть устройство, чтобы проверить его состояние в разделе «Общие». Если все прошло хорошо, вы должны получить «Это устройство работает правильно» в качестве статуса ».
Исправление 5: обновление драйверов
Если все перечисленные выше варианты не помогли решить проблему, вы можете решить ее, обновив драйвер устройства. Это во многом зависит от устройства и от того, доступна ли более новая версия драйвера.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в диспетчере устройств и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Windows проверяет наличие обновленных драйверов для устройства и, если они найдены, загружает и устанавливает их.
Если новый драйвер не найден, рекомендуется проверить веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступен ли новый драйвер.
Исправление 6: Управление питанием
Если вы используете ноутбук или какой-либо план питания, но с высокой производительностью, функция сохранения энергии может быть ответственна за устройства, выдающие код ошибки 43.
Еще раз откройте Диспетчер устройств и найдите компоненты USB Root Hub в контроллерах универсальной последовательной шины.
Дважды щелкните первое устройство USB Root Hub, указанное там, и выберите свойства из вариантов. Когда откроется новое окно, перейдите на вкладку управления питанием и снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
Нажмите кнопку ОК, чтобы завершить процесс, и повторите его для любого другого устройства USB Root Hub в списке.
Вторая функция управления питанием, которую вы можете проверить, находится в разделе «Параметры электропитания».
- Нажмите на клавишу Windows, введите powercfg.cpl и нажмите клавишу Enter. Это открывает параметры питания на оконных ПК.
- Найдите активный план электропитания и нажмите на ссылку «Изменить настройки плана» рядом с ним.
- На следующей странице выберите «изменить дополнительные параметры питания».
- Перейдите в «Настройки USB»> «Выборочная приостановка USB» в открывшемся окне «Параметры электропитания» и переключите настройки на «отключенные» (вы можете увидеть две, от батареи и подключенные).
- Нажмите на кнопку «Применить», чтобы завершить процесс.
Fix 6: Microsoft Fix-It для диагностики и устранения проблем Windows USB
Microsoft выпустила решение Fix It, решение в один клик, для устранения проблем, связанных с USB, в Windows.
Чтобы использовать его, загрузите программу с веб-сайта Microsoft на локальный компьютер и запустите ее позже.
На первом открывшемся экране обязательно нажмите «Дополнительно» и снимите флажок «автоматически восстанавливать». Если вы этого не сделаете, исправления будут применены автоматически без вашего участия.
Сняв флажок, вы увидите все исправления, и решать вам, запускать их или нет. Это дает вам больший контроль над процессом.
Средство устранения неполадок Windows USB устраняет следующие проблемы:
- Ваш фильтр класса USB не был распознан.
- Ваше устройство USB не распознается.
- USB-принтер не печатает.
- Запоминающее устройство USB не может быть извлечено.
- Центр обновления Windows настроен так, чтобы никогда не обновлять драйверы.
Небольшие исправления
- Устройство может быть неисправно. Если это так, никакое количество исправлений в мире не решит проблему. Если вы только что купили его, рассмотрите возможность его возврата и получения нового.
- Кабель устройства может работать неправильно. Если у вас есть запасной кабель, попробуйте это, чтобы увидеть, если это решит ошибку кода 43.
Видео с инструкциями по устранению неполадок
Первое видео проведет вас через шаги по исправлению кода 43 для карт Nvidia.
Следующее видео поможет исправить ошибку кода 43 при запуске майнеров виртуальной валюты, например, Биткойн или Эфириум.
Что Microsoft должна сказать о коде 43 в Windows
Microsoft опубликовала техническое объяснение кода ошибки 43 в Windows на своем веб-сайте Hardware Dev Center, где сообщает, что драйвер, управляющий устройством, информирует операционную систему Windows о сбое устройства.
Основная команда Microsoft Windows USB опубликовала сообщение в блоге «Почему мое USB-устройство работает в Windows 8.0, но не работает в Windows 8.1 с кодом 43» после запуска Windows 8.1, в котором она предоставила информацию об ошибках кода 43 после обновления с Windows 8 до 8, 1
Несколько USB-устройств при подключении к порту Enhanced Host Controller (EHCI) могут не перечисляться в Windows 8.1, но работать в Windows 8. В Windows 8.1 об ошибке сообщается как код ошибки 43 в диспетчере устройств. Одна из причин заключается в том, что устройство сообщает о том, что оно поддерживает версию USB более 2, 00, но не предоставляет требуемый дескриптор BOS.
Microsoft выделяет еще одну причину, по которой Windows остановила это устройство, поскольку сообщала о проблемах. (Код 43) в Technet, на этот раз на ноутбуках под управлением Windows 7.
Симптом заключается в том, что при подключении USB-устройства к ноутбуку с операционной системой Windows7 в системе появляется сообщение «Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его».
Кроме того, вы можете найти код ошибки 43 в диспетчере устройств «Windows остановила это устройство, так как сообщила о проблемах. (Код 43) ».
