Вчера Microsoft выпустила финальную версию Internet Explorer 9, и у большинства заинтересованных пользователей не возникнет проблем с установкой веб-браузера или обновлением предыдущей версии Internet Explorer. С другой стороны, некоторые пользователи могут получать сообщения об ошибках, например, Internet Explorer не завершил установку при запуске установочного файла Internet Explorer 9.
Основная причина этого сообщения об ошибке заключается в том, что в системе установлена бета-версия, предварительная сборка или сборка-кандидат Internet Explorer 9, что препятствует установке окончательной версии.
Internet Explorer не завершил установку
Установка может продолжиться, потому что на вашем компьютере установлена более поздняя версия Internet Explorer.
Сообщение об ошибке не появляется, если в системе установлены Internet Explorer 8 или IE7. В этом случае обновление возможно без проблем. Пользователи, которые получают сообщение об ошибке, должны заглянуть в раздел «Удаление программы» на панели управления, чтобы узнать, есть ли там ранняя сборка Internet Explorer. Вы должны убедиться, что смотрите как в списке стороннего программного обеспечения, так и в установленных обновлениях . В моей тестовой системе предварительные сборки Internet Explorer были установлены в списке сторонних производителей, а кандидат на выпуск был установлен в разделе «Установленные обновления».
Перезагрузка Windows требуется до завершения удаления Internet Explorer. Ознакомьтесь с инструкциями по удалению Windows Internet Explorer 9 для получения дополнительной информации по удалению и устранению неполадок.
Некоторые пользователи могут по-прежнему сталкиваться с проблемами, особенно если удаление не может быть успешно завершено. Это имело место в 64-разрядной тестовой системе Windows 7 Professional, которая отображала сообщения об ошибках, когда удаление продолжалось после перезагрузки системы.
То же самое сообщение об ошибке (не завершило установку) появилось снова, когда я попытался запустить установку Internet Explorer 9, независимо от того, пытался ли я установить 32-разрядную или 64-разрядную версию веб-браузера Microsoft или файлы автономной установки.
Я нашел запись в базе знаний Microsoft, в которой предлагалось запустить установку с правами администратора. Щелкните правой кнопкой мыши IE9-Windows7-x64-enu.exe и выберите «Запуск от имени администратора» - все, что нужно для устранения ошибки. В настройках Internet Explorer 9 больше не было сообщений об ошибках, и я все-таки смог установить браузер.
Руководство по устранению неполадок в базе знаний содержит дополнительные советы, если это не помогает устранить проблему на вашем компьютере.
