Когда в этом месяце Microsoft выпустила обновления для своей операционной системы Windows, никто не мог предвидеть неприятностей, которые это может вызвать у некоторых пользователей системы.
Вскоре после установки обновления некоторые клиенты столкнулись с появлением синих экранов со смертельными ошибками, которые препятствовали загрузке системы в операционную систему или даже в безопасном режиме.
В зависимости от того, насколько технически подкованные пользователи столкнулись с проблемой, им, возможно, удалось восстановить контроль над системой с помощью восстановления системы или восстановления резервной копии системы.
Патч MS14-045 был быстро идентифицирован как причина, и Microsoft на данный момент приостановила его загрузку, что означает, что текущие обновления больше не должны вызывать каких-либо проблем для пользователей.
Microsoft поспешила порекомендовать клиентам удалить обновления (2982791, 20960028, 2075710 и 2975331), но не сообщила, как это сделать, на странице бюллетеня.
В этой статье рассказывается об удалении обновлений Windows в целом с использованием двух вышеупомянутых обновлений в качестве примеров, а также советы и рекомендации.
Удаление установленных обновлений
Обновления могут быть удалены несколькими способами. Вероятно, самый простой вариант для пользователей - это использовать программный апплет панели управления.
- Нажмите на клавишу Windows, введите удалить программу и выберите удалить программу из списка параметров (Windows 8 вызывает ее добавление или удаление программ, пользователи Windows 10 могут использовать Windows-X, чтобы открыть панель управления, и выбрать «Удалить программу»> «Просмотр»). установленные обновления).
- Нажмите на просмотр установленных обновлений на левой боковой панели, чтобы отобразить все обновления, установленные в системе. Может пройти несколько секунд, прежде чем полный список отобразится на экране. Здесь вы найдете все установленные обновления в списке.
- Так как нет поиска. Вы можете отсортировать обновления по дате установки. Если вы видите установленный в списке здесь, нажмите на заголовок таблицы, чтобы отсортировать от самых новых до самых старых. Если вы не видите его здесь, щелкните правой кнопкой мыши заголовок и добавьте его первым.
- Найдите обновление «Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB2982791)».
- Щелкните правой кнопкой мыши обновление и выберите удалить из контекстного меню. Подтвердите, что вы хотите удалить обновление, и дождитесь завершения процесса.
- В зависимости от обновления вас могут попросить перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс.
Из командной строки
Обновления также можно удалить из командной строки с помощью инструмента wusa. Для этого вам нужно знать номер базы знаний (KB), которую вы хотите удалить.
- Нажмите на клавишу Windows, введите cmd.exe, щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите запуск от имени администратора. Это запускает командную строку с повышенными правами.
- Чтобы удалить обновление, используйте команду wusa / uninstall / kb: 2982791 / quiet и замените номер КБ номером обновления, которое вы хотите удалить.
Что делать, если вы не можете загрузиться в Windows?
Если во время загрузки Windows вы видите синий или черный экран смерти или другое сообщение об ошибке, вы можете нажать F8 во время процесса загрузки, чтобы отобразить расширенное меню загрузки.
Примечание . В Windows 8 это несколько сложно из-за ускоренного процесса загрузки. Вместо этого может быть проще использовать диск с Windows 8, если он у вас есть, и выберите «Восстановить оттуда», когда он появится.
Если вы можете отобразить расширенные параметры загрузки, вы можете сначала выбрать «Запускать Windows с помощью последней удачной конфигурации». Это доступно только в Windows 7 и более старых системах, но не в Windows 8.
Он пытается загрузить последнюю конфигурацию, в которой успешно загружена операционная система.
Вы также можете попробовать загрузить Safe Mode и, если можете, удалить обновления оттуда.
Пользователи Windows 8, которые получают доступ к расширенным параметрам загрузки, должны выбрать Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Восстановление системы, чтобы восстановить систему с использованием ранее созданной точки восстановления.
Как подготовить себя
Это платит, чтобы быть готовым к таким ситуациям. Если у вас уже есть Windows на диске, у вас все готово, и вам не нужно ничего делать.
Если ваша система поставляется без диска, вы можете создать диск для восстановления системы, чтобы убедиться, что у вас есть диск, который вы можете загрузить, если операционная система не загружается.
Windows 7
- Нажмите на ключ Windows, введите резервную копию и восстановление и выберите опцию.
- Выберите создать диск для восстановления системы в меню левой боковой панели.
- Вставьте пустой DVD-диск в DVD-привод компьютера и нажмите «Создать диск», чтобы начать процесс.
Windows 8 или 10
- Мы не знаем, почему Microsoft удалила эту опцию для создания диска восстановления системы из Windows 8.1 и 10.
- Вместо этого вы можете создать диск восстановления на USB-накопителе.
- Нажмите на ключ Windows, введите диск восстановления и выберите опцию.
- Подтвердите запрос UAC, который отображается впоследствии.
- Нажмите Далее на первом экране и выберите правильную букву диска на следующем.
- Обратите внимание, что все, что находится на диске, будет удалено, поэтому убедитесь, что вы выбрали правильную букву диска.
Вы можете загрузиться с диска восстановления системы или с диска восстановления, если вы больше не можете загружаться непосредственно в Windows. Возможно, вам придется изменить последовательность загрузки в BIOS / UEFI, хотя, в зависимости от того, как она установлена.
