Microsoft обновила растущий список известных проблем с Windows 10 версии 1809, обновление от октября 2018 года, 21 ноября 2018 года.
Новая запись подчеркивает, что Microsoft блокирует обновление до нового обновления функций на устройствах с определенными драйверами дисплея Intel.
Компания отмечает, что проблема не является ошибкой Microsoft на этот раз. Intel, по словам Microsoft, выпустила версии драйверов для OEM-производителей, которые «случайно включили неподдерживаемые функции в Windows».
Windows 10 версии 1809, Windows Server 2019 и Windows Server версии 1809 подвержены этой проблеме; значит, это влияет на клиентскую и серверную версии операционной системы Windows.
Microsoft не предоставляет дополнительных сведений о характере этих неподдерживаемых функций. Пользователи, которые обновляют свои устройства до Windows 10 версии 1809 с установленными драйверами дисплея, могут впоследствии столкнуться с проблемами воспроизведения звука.
Microsoft обнаружила проблемы с некоторыми новыми драйверами дисплея Intel. Intel непреднамеренно выпустила версии своего драйвера дисплея (версии 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) для OEM-производителей, которые случайно включили неподдерживаемые функции в Windows.
После обновления до Windows 10 версии 1809 воспроизведение звука с монитора или телевизора, подключенного к ПК через HDMI, USB-C или DisplayPort, может работать неправильно на устройствах с этими драйверами.
Microsoft блокирует устройства с этими драйверами от обновления до Windows 10 версии 1809.
Администраторы и пользователи могут проверить версию установленного драйвера следующим образом:
- Откройте Диспетчер устройств на ПК, например, с помощью Windows-R, чтобы отобразить окно выполнения, введите devmgmt.msc и нажмите Enter. Обратите внимание, что вы можете открыть его без повышенных прав, но при этом получите уведомление.
- Разверните Адаптеры дисплея.
- Щелкните правой кнопкой мыши на графическом адаптере Intel HD и выберите «Свойства» в контекстном меню.
- Переключитесь на вкладку драйверов.
- Проверьте версию драйвера на открывшейся странице.
Версии 24.20.100.6344 и 24.20.100.6345 заблокированы в соответствии с Microsoft.
Самый последний драйвер дисплея Intel для Windows 10 - версия 25.20.100.6373; неясно, решает ли это проблему или затрагивается также. Microsoft не перечисляет это в качестве потенциального обходного пути для решения проблемы на стороне клиента. (спасибо Deskmodder)
Обновление : я установил последнюю версию драйвера и запустил обновление до Windows 10 версии 1809 с помощью Ассистента обновлений. Обновление до Windows 10 версии 1809 прошло без проблем.
Microsoft работает с Intel, чтобы решить эту проблему. Проблема с драйвером дисплея, даже если она влияет на воспроизведение звука, отличается от проблемы с драйвером Intel Smart Sound Technology, о которой сообщалось ранее.
О проблеме сообщили также Born City и GeekLatest.
