Microsoft удалила три блока обновления из списка проблем, влияющих на обновление операционной системы Windows 10 до версии 1903.
Во вчерашней статье мы отметили, что пользователи сталкиваются с новыми проблемами, которые Microsoft официально не подтвердила в то время, хотя они казались достаточно распространенными, чтобы гарантировать хотя бы запись в списке отслеживания ошибок.
Microsoft подтвердила две новые проблемы 12 июля 2019 года, которые компания считает достаточно серьезными, чтобы заблокировать машины, затронутые этими проблемами, от обновления до Windows 10 версии 1903.
Одна проблема касается исключительно устройств Surface Book 2, другая подтверждает сообщаемую проблему с черным экраном удаленного рабочего стола.
Выпуск Surface Book 2
Microsoft подтвердила проблему, затрагивающую устройства Surface Book 2, которая приводит к сбою определенных графических операций на устройстве после обновления до Windows 10 версии 1903
DGPU может иногда исчезать из диспетчера устройств на Surface Book 2 с dGPU
Microsoft обнаружила проблему совместимости на некоторых устройствах Surface Book 2, сконфигурированных с дискретным графическим процессором Nvidia (dGPU). После обновления до Window 10, версия 1903 (обновление функций за май 2019 г.), некоторые приложения или игры, для которых требуются графические операции, могут закрыться или не открыться.
Microsoft предлагает администраторам, которые обновили устройства Surface Book 2 до Windows 10 версии 1903, уже перезагружать устройство, когда это происходит, или вместо этого запустить ручное сканирование на предмет изменений оборудования в диспетчере устройств.
Проблема с черным экраном удаленного рабочего стола
Вторая подтвержденная проблема касается устройств с определенным аппаратным обеспечением GPU серии Intel 4, в котором установлено удаленное соединение. Проблема может возникнуть с любым устройством, инициирующим удаленное соединение, и пользователи могут заметить, что экран остается черным после установления соединения.
Инициирование подключения к удаленному рабочему столу может привести к черному экрану
При инициации подключения к удаленному рабочему столу с устройствами с некоторыми более старыми драйверами графического процессора вы можете получить черный экран. Любая версия Windows может столкнуться с этой проблемой при инициализации подключения к удаленному рабочему столу с устройством Windows 10 версии 1903, на котором работает уязвимый драйвер дисплея, включая драйверы для интегрированного графического процессора Intel 4 серии (iGPU).
В настоящее время Microsoft не предлагает обходного пути для решения этой проблемы, но Гюнтер Борн опубликовал на своем сайте временное решение, которое могло бы решить проблему.
Помимо обновления графического драйвера на затронутых устройствах, если это возможно, Борн предлагает администраторам отключить использование драйвера графического дисплея WDDM для подключений к удаленному рабочему столу в групповой политике, которая находится в разделе «Компоненты Windows»> «Службы удаленных рабочих столов»> «Узел сеансов удаленных рабочих столов»> «Среда удаленных сеансов».
Теперь вы : вы затронуты этими проблемами?
