В трех последних накопительных обновлениях для Windows 10 версии 1809, KB4495667, KB4501835 и KB4493509 не было ошибок. В настоящее время в Windows 10 версии 1809 есть несколько проблем, и Microsoft только что добавила новую проблему в список.
Проблема возникла в KB4493509 в соответствии с перечнем известных проблем на официальной странице поддержки. Обновление было выпущено 9 апреля 2019 года как часть апрельского патча во вторник. Похоже, что Microsoft не решила проблему в двух обновлениях, которые следовали для Windows 10 версии 1809, так что это также затронуло KB4495667 и KB4501835.
Эта проблема затрагивает системы с установленными «некоторыми» азиатскими языковыми пакетами.
После установки KB4493509 устройства, на которых установлены некоторые азиатские языковые пакеты, могут получить сообщение об ошибке «0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND».
Microsoft отмечает, что системы, затронутые этой проблемой, «могут» получить ошибку «0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND». Довольно расплывчато, тем более что Microsoft даже не предоставила список языковых пакетов с этой проблемой.
Microsoft перечисляет два варианта смягчения:
- Удалите и переустановите языковой пакет, который был недавно добавлен в систему.
- Проверьте наличие обновлений, чтобы установить «Апрель 2019 накопительное обновление».
Второе предложение озадачивает. Учитывая, что обновления являются накопительными, и что апрельские или майские обновления уже установлены в системе, неясно, почему Центр обновления Windows будет выдвигать более раннее обновление системы (снова).
По второму варианту Microsoft предлагает пользователям перезагрузить компьютер, если переустановка языкового пакета не решит проблему.
Если переустановка языкового пакета не устраняет проблему, перезагрузите компьютер следующим образом:
- Перейдите в приложение Настройки> Восстановление.
- Выберите «Начать» в разделе «Восстановить этот компьютер».
- Выберите Сохранить мои файлы.
Неясно, почему Microsoft не предлагает удалить уязвимые обновления для решения проблемы. Может ли быть так, что проблема сохраняется, когда это пытаются?
Microsoft отмечает, что она работает над решением этой проблемы и будет включать его в будущие обновления.
Заключительные слова
Документация оставляет желать лучшего: она не перечисляет языковые пакеты, которые, как известно, являются причиной проблемы, не раскрывает, как проявляется ошибка, и предлагает - проверить наличие обновлений для установки более раннего накопительного обновления - что имеет мало смысла.
Я бы попробовал сначала удалить и установить языковой пакет, а затем удалить обновления, на которые это влияет. В зависимости от того, насколько серьезна проблема, вы можете рассмотреть возможность сброса компьютера в качестве крайней меры, если у вас нет резервной копии, которую вы можете восстановить.
Если вы еще не установили последние накопительные обновления и у вас установлены азиатские языковые пакеты, вы можете подождать с установкой немного дольше (пока проблема не будет решена).
Что касается Windows 10 версии 1809, может ли она стать самой плохой версией Windows?
