Failed - Обнаружен вирус - это сообщение об ошибке, которое может появиться при загрузке файлов в веб-браузер Google Chrome.
Chrome отображает ход загрузки файлов в строке состояния в нижней части окна браузера. Он подчеркивает скорость передачи, а также информацию о состоянии самой загрузки.
Завершенные загрузки можно запустить, например, двойным щелчком мыши. Уведомление Failed - Virus Detected предотвращает это.
Одним из признаков того, что что-то не так, является то, что для завершения загрузки требуется некоторое время. Хотя вы можете видеть, что файл уже на 100% передан на локальное устройство, Chrome по-прежнему отображает диалоговое окно хода выполнения.
Ошибка - обнаружен вирус
Через некоторое время появляется сообщение об ошибке, и вы также можете получать уведомления от операционной системы или стороннего программного обеспечения о том, что что-то не так.
Если вы проверите журнал загрузок, загрузив chrome: // downloads / на вкладке в браузере, вы можете получить дополнительную информацию об ошибке. Распространенное описание - «антивирусная программа обнаружила вирус».
Это уже подчеркивает, что это не Chrome, а антивирусное программное обеспечение, работающее в системе. Google Chrome использует функцию внутреннего списка блокировки, которую также используют другие браузеры, такие как Firefox, для автоматической блокировки определенных загрузок.
Сам Chrome не предлагает никакой возможности восстановить загрузку или разрешить ее, если она была помечена сторонним приложением.
Google подчеркивает это на странице справки, которую могут открыть пользователи, которые столкнулись с проблемой:
Ошибки «Не удалось проверить вирус» и «Обнаружен вирус»
Эти ошибки означают, что ваше антивирусное программное обеспечение может заблокировать загрузку файла.
Чтобы исправить ошибку, вы можете проверить программное обеспечение для антивирусной проверки, чтобы узнать, почему этот файл был заблокирован.
Пользователи Windows: файл, который вы пытались загрузить, был удален диспетчером вложений Windows. Проверьте настройки безопасности Windows в Интернете, чтобы узнать, какие типы файлов вы можете загрузить и почему этот файл был заблокирован.
Как решить проблему
Единственный вариант, который у вас есть, это выяснить, что произошло, и единственный способ сделать это - проверить историю антивирусного программного обеспечения.
Например, Защитник Windows ведет журнал элементов, помещенных в карантин, и вы можете найти причину, по которой загрузка была помечена сообщением «Обнаружен сбой - вирус обнаружен» при его открытии.
Откройте Защитник Windows, выберите «Журнал» и нажмите кнопку «Просмотреть сведения» на открывшейся странице. Там вы найдете список всех обнаруженных предметов, которые были помещены на карантин. Обратите внимание, что может пройти некоторое время, прежде чем последние загрузки появятся в истории.
Вы можете восстановить программу, что является хорошей идеей, если вы считаете, что пометка является ложноположительной, или если вы хотите убедиться, что файл действительно вредоносный.
В зависимости от программного обеспечения безопасности, которое вы используете в своей системе, вам может понадобиться добавить файл в список исключений, так как он может быть снова выбран, если вы попытаетесь запустить его или поработать с ним.
Я не рекомендую запускать файл сразу после его восстановления, но предлагаю вам использовать такой сервис, как Virustotal, для тщательного сканирования с использованием десятков различных антивирусных решений.
Кроме того, вы можете получить дополнительную информацию о типе проблемы из антивирусного решения. Например, в приведенном выше случае Защитник Windows обнаружил PUA или «потенциально нежелательное программное обеспечение», что означает, что это не вирус, а рекламное ПО.
