Исправление Microsoft Site не может быть достигнуто ошибка в Chrome

Некоторые пользователи Chrome сталкивались с проблемами при открытии сайтов Microsoft в веб-браузере, поскольку их приветствовала ошибка «этот сайт недоступен» вместо реального веб-сайта.

Это произошло на разных объектах Microsoft, но не на всех. Я испытывал это, когда пытался открыть, например, Microsoft Web Store, но и в других местах, если для доступа к контенту требовался вход.

Сообщение об ошибке читается полностью:

Этот сайт не может быть достигнут

www.microsoft.com неожиданно закрыл соединение

Пытаться

Проверка подключения

Проверка прокси и брандмауэра

Запуск диагностики сети Windows

Эта проблема не была в моем верхнем списке проблем, которые я хотел исследовать, поскольку я не использую Chrome в качестве основного браузера.

Однако, похоже, что эта проблема затронула многих пользователей. Пол Туротт упомянул эту проблему в Твиттере, и в конце концов было найдено решение, которое, похоже, решило проблему для большинства пользователей.

По-видимому, это проблема с файлами cookie, которая препятствует подключению Chrome для выбора сайтов и веб-страниц Microsoft.

Несмотря на то, что вы можете очистить все файлы cookie, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl-Shift-Del, выбрав «Cookies и другие данные сайта и плагина» и «начало времени» в поле «Уничтожить», но следующие элементы выбраны, это излишне, так как вы удалите все куки, а не только те, которые установлены на сайтах Microsoft.

Вы можете вместо этого сделать следующее:

Шаг 1. Перейдите на веб-сайт Microsoft или на страницу, на которой возникла ошибка.

Шаг 2 : Нажмите на маленький значок перед веб-адресом Microsoft.

Chrome отображает количество файлов cookie, установленных сайтом.

Шаг 3 : Нажмите на ссылку под Cookies, которая отображает количество куки с этого сайта. Это открывает наложение на странице со списком всех разрешенных и заблокированных файлов cookie.

Шаг 4 : Выберите все сайты один за другим и нажимайте кнопку удаления каждый раз. Это удаляет все куки, установленные этим конкретным доменом. Список разрешенных куки должен быть пустым в конце.

Шаг 5 : Закройте оверлей и перезагрузите страницу, если она вызвала ошибку при подключении ранее. Если все прошло хорошо, страница должна загрузиться сейчас.

Теперь Yo u: Вы сталкивались с проблемой в Chrome?