Я полагаю, что мы все пришли к выводу, что используемый нами веб-браузер не дает желаемых результатов. Возможно, он не запускается, работает медленно, выдает сообщения об ошибках или вызывает другие проблемы в системе, в которой он запущен.
Когда дело доходит до Firefox, у вас есть много инструментов для анализа проблемы, с которой вы столкнулись, а также опция радикального сброса, которая является скорее последним средством, чем чем-то, что вы должны использовать прямо сейчас.
Некоторые проблемы встречаются чаще, чем другие, и я подумал, что было бы неплохо опубликовать длинный список решений проблем, связанных с Adobe Flash Player, поскольку это запрос поддержки номер один.
Давайте начнем прямо сейчас:
Исправление проблем с Flash Player в Firefox
Вы получаете сообщение: Предупреждение: не отвечает плагин; Вспышка Shockwave Flash может быть занята или перестала отвечать, заметьте, что Flash разбился или возникли другие проблемы с Flash.
Это сообщение об ошибке появляется, когда плагин Adobe Flash Player аварийно завершает работу или обрабатывает данные дольше, чем обычно. Есть много, много причин для проблемы и даже больше решений. Не все помогут, но некоторые могут.
Прежде чем мы начнем решать проблему, мы должны взглянуть на то, с чем мы на самом деле работаем:
Введите about: плагины в адресную строку браузера и нажмите клавишу ввода. Найдите установленный здесь плагин Flash и отметьте его версию.
Решения
- Убедитесь, что в системе установлена последняя версия плагина. Обратите внимание, что Shockwave Player отличается от Adobe Flash Player.
- Если у вас последняя версия, попробуйте удалить ее и установить заново.
- Попробуйте отключить аппаратное ускорение. Самый простой способ запустить быстрый тест - запустить Firefox в безопасном режиме, поскольку это отключит аппаратное ускорение для этого сеанса. Для этого нажмите Alt и выберите «Справка»> «Перезагрузить с отключенными надстройками».
- Отключите другие плагины, которые вам не нужны, особенно Silverlight. Для этого загрузите about: addons, переключитесь на плагины и отключите те, которые вам не нужны.
- Обновите драйвер видеокарты до последней версии. Вы можете получить последние версии драйверов для NVIDIA и AMD, перейдя по ссылкам в этом предложении.
- Обновите операционную систему с помощью последних исправлений.
- Попробуйте изменить время ожидания. Введите about: config и нажмите ввод в адресной строке. Найдите dom.ipc.plugins.timeoutSecs и измените его значение на более высокое. Вы также можете установить его на -1, чтобы отключить его. Вы также должны установить dom.ipc.plugins.enabled в false, если вы это сделаете. Обратите внимание, что это не поможет в Windows, так как Flash Player жестко запрограммирован для запуска в своем собственном процессе.
- Отключение защищенного режима. Обратите внимание, что этот обходной путь может иметь последствия для безопасности системы.
- Если ни одно из решений не помогло, попробуйте перезагрузить браузер или, что еще лучше: сначала создайте новый профиль и проверьте, не возникают ли у вас проблемы с использованием Flash Player.
Как я уже говорил ранее, существует так много разных решений, что сложно перечислить их все на одной странице. Насколько мне известно, лучше всего убедиться, что у вас установлены Flash Player, графический драйвер и Windows. Если это так, попробуйте запустить Firefox в безопасном режиме, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Примечание: если вы заметили, что Flash Player плохо работает после обновления, вероятно, новая версия вызывает у вас проблемы. Использование старой версии может решить ее, но вы также можете сделать вашу систему уязвимой для атак, направленных на уязвимости безопасности, которые были исправлены в новой версии.
