Группа администраторов и пользователей, которые пытались установить исправления августа или сентября 2018 года на устройствах Windows 7, сообщили, что установка обновления завершится с ошибкой 0x8000FFFF.
Эта проблема касалась ежемесячных сводных обновлений и обновлений только для безопасности и означала, что важные обновления безопасности не могли быть установлены на затронутые компьютеры, пока проблема не будет решена.
Администраторы и пользователи, проверяющие статью поддержки, заметят, что ошибка указана как известная проблема, но это не тот случай, когда обновление было выпущено впервые.
Это обновление может не быть установлено с ошибкой 0x8000FFFF.
Перед установкой этого обновления установите KB3177467, последнее обновление стека обслуживания для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 SP1, чтобы решить эту проблему.
Microsoft опубликовала статью в блоге Windows IT Pro, в которой подробно рассказывается о проблеме и о том, почему она не была признана Microsoft ранее.
Компания выпустила обновление стека обслуживания для Windows 7 с пакетом обновления 1 в октябре 2016 года. Вы можете найти его в разделе KB3177467.
Обновление было помечено как критическое, хотя оно не было обновлением для системы безопасности Windows 7. Причина, по которой Microsoft присваивает рейтинг, заключается в том, что обслуживание обновлений стека имеет важное значение для процесса обновления.
Обновления стека обслуживания, или SSU, - это периодические обновления, выпускаемые специально для обслуживания или обновления программного стека для платформ Windows. Это исправления в коде, который обрабатывает и управляет обновлениями, которые периодически требуют отдельного обслуживания для повышения надежности процесса обновления, или устраняет проблемы, которые мешают исправлению какой-либо другой части ОС с помощью последнего ежемесячного накопительного обновления (LCU).
Обновления стека обслуживания гарантируют, что у вас есть надежный и надежный стек обслуживания, чтобы ваши устройства получали и устанавливали исправления безопасности Microsoft.
Некоторые организации, администраторы и домашние пользователи не устанавливали обновление на устройствах под управлением Windows 7, и, по-видимому, это не оказывало негативного влияния на процесс обновления, поскольку обновления, выпущенные после выпуска обновления стека обслуживания, устанавливались очень хорошо.
Это изменилось с выпуском в августе 2018 года обновления для Windows 7 SP1. Обновление не может быть установлено на устройствах, на которых не установлено обновление стека обслуживания; эти устройства выдавали ошибку 0x8000FFFF.
Установка KB3177467 немедленно разрешила проблему, но пользователи и администраторы не знали об этом, пока Microsoft не добавила информацию об известных проблемах этих обновлений.
Почему Microsoft не уловила ошибку?
Microsoft заявляет, что она проверяет свои ежемесячные исправления только на полностью исправленные системы. Проблема ускользнула, потому что Microsoft тестировала исправления только на системах с обновленным стеком обслуживания.
Что Microsoft собирается сделать с этим, чтобы избежать будущих проблем?
Microsoft планирует выпустить обновление KB3177467 во вторник, обновленное в октябре 2018 года, и классифицировать его как обновление для системы безопасности. Хотя это обновление не является обновлением для системы безопасности, его классификация как таковая гарантирует, что в этот раз обновление не останется незамеченным клиентами.
Любое последующее обновление стека обслуживания будет также классифицировано как обновление безопасности.
Теперь Вы : Вы испытали проблему?
